- Hóspede: Boa noite, têm um quarto duplo para o fim de semana? Somos duas pessoas.
- Voice AI: Boa noite! Sim, o quarto Duplo Superior está disponível para sábado e domingo. Envio-lhe o orçamento pelo WhatsApp?
Orçamento enviado pelo WhatsApp✓✓
O Voice AI liga-se à central existente por reencaminhamento: atende com voz natural em mais de 70 línguas, envia o orçamento por WhatsApp ou email e transfere a chamada para um operador quando necessário.
Mais de 70 línguas, incluindo dialetos · Mantenha o número existente
Orçamento enviado pelo WhatsApp✓✓
Check-in às 12:30, telefone a tocar, fila na receção: alguém desliga e liga para o hotel seguinte. Com o Voice AI, escolhe quando intervém: em todas as chamadas, apenas quando a equipa não atende ou fora do horário. A linha nunca fica sem resposta.
A partir da central existente, como um reencaminhamento normal: sempre, em excesso de chamadas ou fora do horário. O número mantém-se.
Uma voz natural em mais de 70 línguas, incluindo dialetos. Se o hóspede quiser falar com uma pessoa, transfere a chamada para um operador.
Orçamento por WhatsApp ou email, transcrição no painel e, se decidir, reserva registada no PMS.
voz natural, incluindo dialetos
nos modos que configurar
típica, sem mudar de sistemas
Não. O Voice AI liga-se à central existente por reencaminhamento: o número mantém-se e decide quando o reencaminhamento começa.
Basta pedir e o Voice AI transfere a chamada para um operador. Se a equipa estiver indisponível, recolhe o pedido e deixa-o no Desk com a transcrição, para a equipa devolver a chamada com todo o contexto.
A transcrição completa no painel, ligada ao perfil do hóspede, e qualquer orçamento enviado. Sem notas soltas nem «quem atendeu esta chamada?».
Sim, como opção: com a integração PMS ativa, uma reserva feita por telefone pode ser registada diretamente. Decide se pretende ativar esta função.
Quarenta e cinco minutos com a Otello em direto numa conta real e funcional, como se fosse a do seu hotel. Ouça o Voice AI gerir chamadas e veja quando transfere a linha para a equipa.
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