Módulo 02 · Chatbot AI

Da pergunta à reserva, no seu site

Responde 24 horas por dia na língua do utilizador, verifica disponibilidade e tarifas em tempo real e termina com orçamento e botão «Reservar agora». No seu canal direto, não nas OTA.

24/7, mesmo com a receção fechada · Mais de 130 línguas, na língua do utilizador

Já responde nos sites de

Caso de utilização

Se não houver disponibilidade, não diz «não»: sugere alternativas

Datas esgotadas? Sugere datas próximas disponíveis. O utilizador prefere continuar no telemóvel? A conversa passa para o WhatsApp e fica na mesma caixa de entrada da equipa. A montra de ofertas também destaca os pacotes que pretende promover.

  • Disponibilidade em tempo real e datas alternativas do motor de reservas
  • Passagem para o WhatsApp sem perder o contexto
  • Montra de ofertas com os pacotes que pretende promover

Chatbot AI · site do hotel

Online

Somos 2 adultos e 2 crianças, de 12 a 16 de agosto: têm disponibilidade?

O quarto Family não está disponível nessas datas, mas está livre de 13 a 17 🎉 Preparo um orçamento?

Orçamento · Quarto Family13–17 de agosto · 2 adultos + 2 criançasReservar agora
Continuar no WhatsApp
Como funciona

Três passos da visita à confirmação

  1. 01

    O utilizador pergunta

    A partir do widget no seu site, na sua língua: o chatbot fala mais de 130 línguas e responde a qualquer hora.

  2. 02

    O chatbot verifica

    Disponibilidade e tarifas em tempo real do motor de reservas; se as datas estiverem esgotadas, sugere alternativas próximas.

  3. 03

    O hóspede reserva

    Um orçamento com «Reservar agora» no canal direto ou passagem para o WhatsApp. A equipa vê tudo no Desk.

Funcionalidades

O que faz, da primeira visita à reserva

  • Responde 24/7, mesmo com a receção fechada
  • Fala mais de 130 línguas e responde na língua do utilizador
  • Disponibilidade e tarifas em tempo real, com datas alternativas
  • Orçamento com «Reservar agora» no motor de reservas
  • Passagem para o WhatsApp, com uma conversa no Desk
  • Montra de ofertas para os pacotes que pretende promover
  • Rastreio de visitas, conversas e reservas
  • Transferência para a equipa quando é necessária uma pessoa
24/7Sempre ativo

responde mesmo com a receção fechada

130+Línguas

responde na língua do utilizador

3 diasAtivação

ativação típica, sem mudar de sistemas

FAQ

Perguntas sobre o Chatbot AI

E se o chatbot não souber responder?

Diz que não sabe e transfere a conversa para a equipa: chega ao Desk como qualquer outro pedido, com todo o contexto. Sem respostas inventadas.

Precisa de ligação ao motor de reservas?

Para disponibilidade em tempo real e «Reservar agora», sim: integração nativa com simpleBooking, Vertical Booking, BookingExpert, Suite 5°, 5stelle e Beddy. Ver integrações →

Posso ver o que os utilizadores perguntam?

Sim: todas as conversas estão no Desk e o rastreio liga visitas, conversas e reservas geradas. Pode ver o que as pessoas perguntam e o que converte.

Como se instala no site?

Com um snippet no site, como qualquer widget de chat: está incluído na ativação típica de 3 dias, sem mudar de sistemas. [Detalhes técnicos da instalação por verificar]

Próximo passo

Faça-lhe uma pergunta difícil

A forma mais rápida de o avaliar é utilizá-lo: experimente com perguntas reais dos seus hóspedes e depois vemos em conjunto como ligá-lo ao seu site.