Voice AI se connecte à votre standard existant par un renvoi d’appel : il répond avec une voix naturelle dans plus de 70 langues, envoie le devis par WhatsApp ou e-mail et transfère l’appel à un agent lorsque nécessaire.
Plus de 70 langues, dialectes compris · Aucun changement de numéro
Devis envoyé sur WhatsApp✓✓
Check-in de 12 h 30, téléphone qui sonne, file d’attente à la réception : quelqu’un raccroche et appelle l’établissement suivant. Avec Voice AI, vous choisissez quand il intervient : sur chaque appel, uniquement lorsque l’équipe ne peut pas répondre ou en dehors des horaires. La ligne ne reste jamais sans réponse.
Depuis votre standard existant, comme un renvoi classique : toujours, en débordement ou hors horaires. Le numéro reste inchangé.
Une voix naturelle dans plus de 70 langues, dialectes compris. Si le client souhaite parler à une personne, l’appel est transféré à un agent.
Devis par WhatsApp ou e-mail, transcription dans le tableau de bord et, si vous le souhaitez, réservation enregistrée dans le PMS.
voix naturelle, dialectes compris
selon les modes que vous configurez
habituelle, sans changer de système
Non. Voice AI se connecte au standard existant par un renvoi d’appel : le numéro reste le même et vous décidez quand le renvoi s’active.
Il lui suffit de le demander et Voice AI transfère l’appel à un agent. Si l’équipe n’est pas disponible, il recueille la demande et la laisse dans Desk avec la transcription, afin que le rappel dispose de tout le contexte.
La transcription complète dans le tableau de bord, associée au profil du client, ainsi que tout devis envoyé. Plus de post-it ni de « qui a pris cet appel ? ».
Oui, en option : avec l’intégration PMS active, la réservation prise par téléphone peut être enregistrée directement. Vous décidez d’activer ou non cette fonction.
Quarante-cinq minutes avec Otello en direct sur un compte réel et opérationnel, comme s’il s’agissait de celui de votre hôtel. Vous écoutez Voice AI gérer les appels et voyez quand il transfère la ligne à l’équipe.
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