Ordenar por prioridadePastas ao estilo do emailA IA já respondeu · ✓✓Todos os canais, incluindo Voice AIAtribuído ao colega certoPergunte à Otello AI · o copiloto
Suite de IA modular
Construa a suite à medida das suas necessidades
Comece por um módulo ou ative todos: partilham dados, regras e controlos.
01
Email e WhatsApp
Emails e mensagens WhatsApp do hotel numa caixa: a IA prepara as respostas e a equipa aprova.
02
Chatbot AI
No seu site, 24/7 e na língua do utilizador: da primeira pergunta ao orçamento com ligação "Reservar agora".
03
Voice AI
Liga-se à central por reencaminhamento: atende, transcreve e envia o orçamento.
04
Concierge
Código QR no quarto → chat no WhatsApp na língua do hóspede, com informações locais e pedidos encaminhados para a equipa.
Ativação
Normalmente em produção em 3 dias, sem perturbar a operação
Prazo típico declarado, do acesso aos sistemas à entrada em produção.
Dia 1 · Ligar
Ligamos PMS/CRS, email e WhatsApp. Sem migração: os seus sistemas continuam a ser a fonte de verdade.
Dia 2 · Configurar
Defina regras de automatização e aprovação por canal e horário: decide o que é enviado automaticamente e o que aguarda o seu clique.
Dia 3 · Entrar em produção
A equipa trabalha na consola desde o primeiro dia: a IA já é especializada em hotelaria e não exige treino.
Hotel Fanes · Val di Fassa
Caso de estudo · Hotel Fanes
"Reduzimos a preparação dos orçamentos de 7 minutos para 20 segundos. Respondemos mais cedo e transformamos mais pedidos em reservas."
SStefanoDiretor-geral · Hotel Fanes
Orçamentos
7' → 20''
Faturação num ano
+20%
Dados declarados pela unidade no primeiro ano com a Otello. Menos reservas OTA, mais reservas diretas.
O PMS, motor de reservas e CRS continuam a ser a fonte de verdade: a Otello lê disponibilidade, tarifas e dados do hóspede em tempo real. Integração nativa com o ecossistema Zucchetti: simpleBooking, Vertical Booking, BookingExpert, Suite 5°, 5stelle e Beddy.
PMS · Motor de reservas · CRS · Sincronização em tempo real
Os seus dados continuam a ser seus e nunca são utilizados para treinar modelos de inteligência artificial, nem os nossos nem os de terceiros
FAQ
As perguntas dos hoteleiros
Em quanto tempo o meu hotel fica operacional?
Normalmente, no prazo de 3 dias após ligar os sistemas. Não é preciso treinar a IA: já está especializada em hotelaria e lê disponibilidade e tarifas no PMS/CRS.
Tenho de mudar de PMS ou motor de reservas?
Não. A Otello liga-se aos sistemas que já utiliza, mantendo disponibilidade, tarifas e orçamentos sincronizados. Consulte a lista completa no catálogo de integrações.
E se a IA der uma resposta errada a um hóspede?
O hotel define os limites. Nos pedidos sensíveis, a IA prepara uma resposta e aguarda aprovação; depois confirma com um clique. Pode também intervir em qualquer conversa a qualquer momento.
Quanto custa?
O preço baseia-se nos módulos, volumes de conversas e número de unidades. Em /preços pode consultar os fatores e três configurações de exemplo antes de receber um orçamento personalizado.
O próximo passo
Veja a Otello a trabalhar, em direto
Uma demonstração de 45 minutos numa conta real e funcional, configurada como se fosse o seu hotel. Decide o que ativar.
Utilizamos ferramentas necessárias ao funcionamento do site. Só ativamos a medição e o marketing com o seu consentimento. Consulte a política de cookies. Pode recusar ou fechar o banner para continuar apenas com as ferramentas necessárias.
Chatbot AI
WhatsApp
Ordenar por prioridadePastas ao estilo do emailA IA já respondeu · ✓✓Todos os canais, incluindo Voice AIAtribuído ao colega certoPergunte à Otello AI · o copiloto
