A época alta não espera em Val di Fassa: no Fanes, os pedidos chegavam mais depressa do que a equipa conseguia responder. Hoje, os orçamentos saem em segundos e mais pedidos transformam-se em reservas.
Os dados antes e depois devem ser publicados com o período de observação acordado com a unidade.
A unidade fornece acesso ao seu PMS e aos canais; a equipa Otello configura a ligação.
Os conteúdos da unidade, as regras de resposta e o âmbito da automatização são definidos com a equipa de receção.
Ativação típica em 3 dias, sem mudar de sistemas, com suporte no período inicial e regras revistas através da utilização.
Fluxo padrão de ativação da suite.
«Reduzimos a preparação dos orçamentos de 7 minutos para 20 segundos. Respondemos mais cedo e transformamos mais pedidos em reservas.»
Stefano · Diretor, Hotel Fanes
