La Suite AI che trasforma la comunicazione del tuo hotel
Email, WhatsApp, chatbot e telefono in una sola console: Otello risponde in pochi secondi, prepara i preventivi e porta l'ospite alla prenotazione diretta.
Ordina per prioritàCartelle come nella postaL'AI ha già risposto · ✓✓Ogni canale, anche Voice AIAssegnata al collega giustoChiedi a Otello AI · il copilota
Suite AI modulare
Componi la suite come serve a te
Parti da un modulo o attivali tutti: condividono dati, regole e controllo.
01
Email e WhatsApp
Le email e i messaggi WhatsApp del tuo hotel in un'unica inbox: l'AI prepara le risposte, il team approva.
02
Chatbot AI
Sul tuo sito, H24, nella lingua dell'utente: dalla domanda al preventivo con "Prenota ora".
03
Voice AI
Si aggancia al centralino come deviazione di chiamata: risponde, trascrive, invia il preventivo.
04
Concierge
QR in camera → chat WhatsApp nella lingua dell'ospite: info sul territorio, segnalazioni allo staff.
Attivazione
Tipicamente operativi in 3 giorni, senza stravolgere nulla
Tempistica tipica dichiarata, dall'accesso ai sistemi al go-live.
Giorno 1 · Connetti
Colleghiamo PMS/CRS, email e WhatsApp. Nessuna migrazione: i tuoi sistemi restano la fonte dei dati.
Giorno 2 · Configura
Regole di automazione e approvazioni per canale e orario: decidi tu cosa parte da solo e cosa aspetta il tuo clic.
Giorno 3 · Operativi
Il team lavora nella console dal primo giorno: l'AI arriva già specializzata per l'hospitality, nessun training necessario.
Hotel Fanes · Val di Fassa
Case study · Hotel Fanes
"Abbiamo portato la preparazione dei preventivi da 7 minuti a 20 secondi. Rispondiamo prima e trasformiamo più richieste in prenotazioni."
SStefanoDirettore · Hotel Fanes
Preventivi
7' → 20''
Fatturato in un anno
+20%
Dati dichiarati dalla struttura, primo anno con Otello. Meno OTA, più prenotazioni dirette.
PMS, booking engine e CRS restano la fonte dei dati: Otello legge disponibilità, tariffe e anagrafiche in tempo reale. Integrazione nativa con l'ecosistema Zucchetti: simpleBooking, Vertical Booking, BookingExpert, Suite 5°, 5stelle e Beddy.
I dati restano vostri e non vengono mai usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale, né nostri né di terze parti
FAQ
Le domande che ci fanno gli albergatori
In quanto tempo il mio hotel è operativo?
Tipicamente, in 3 giorni dalla connessione ai sistemi. Non serve addestrare l'AI: arriva già specializzata per l'hospitality e legge disponibilità e tariffe dal tuo PMS/CRS.
Devo cambiare PMS o booking engine?
No. Otello si collega ai sistemi che usi già: disponibilità, tariffe e preventivi restano sincronizzati. L'elenco completo è nel catalogo integrazioni.
E se l'AI risponde male a un ospite?
Decidi tu i confini: per le richieste delicate l'AI prepara la risposta e aspetta la tua approvazione, tu confermi con un clic. E puoi intervenire in ogni conversazione, in qualsiasi momento.
Quanto costa?
Il prezzo si compone in base a moduli, volumi di conversazioni e numero di strutture. Su /prezzi trovi i fattori e tre configurazioni indicative, poi ricevi un preventivo personalizzato.
Il prossimo passo
Guarda Otello al lavoro, dal vivo
Una demo di 45 minuti su un account reale e funzionante, come se fosse quello del tuo hotel. Decidi tu cosa attivare.
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