Un même client écrit à trois hôtels tout en consultant les OTA : il réserve auprès de celui qui répond en premier. Otello vous aide à répondre le premier sur chaque canal, avec le devis et le lien pour réserver sur votre site.
7 min → 20 s pour les devis de l’Hotel Fanes, donnée issue de l’étude de cas · +20 % de chiffre d’affaires en un an, donnée déclarée par l’établissement
WhatsApp · demande à 22 h 40Devis prêtAvez-vous une chambre double pour 2 nuits, du 18 au 20 septembre ?
Oui ! Une chambre double Superior est disponible 🎉 Voici le devis avec le lien pour confirmer directement sur notre site.✓✓
Réservation directe · depuis le moteur de réservation
Depuis le site, WhatsApp, l’e-mail ou le téléphone : chaque canal est couvert, à toute heure.
L’IA vérifie les disponibilités et les tarifs dans les systèmes connectés, puis prépare le devis. Au Fanes, le passage de 7 minutes à 20 secondes est issu de l’étude de cas.
L’équipe valide l’envoi. Seules les catégories configurées pour fonctionner de manière autonome sont envoyées automatiquement, selon l’objectif défini par l’hôtel.
Le devis se termine par « Réserver maintenant » sur le moteur de réservation de l’établissement : la confirmation ne passe pas par les OTA.
Intégration nécessaireMoteur de réservation connecté pour les disponibilités en temps réel et « Réserver maintenant » : simpleBooking, Vertical Booking, BookingExpert, Suite 5°, 5stelle et Beddy. Voir les intégrations →
Convertit les visiteurs déjà présents sur votre site : devis et « Réserver maintenant » sans quitter la page.
Découvrir Chatbot AI →
Desk prépare des devis par e-mail et WhatsApp avant que le client ne retourne sur les OTA.
Découvrir Desk →Les appels sans réponse deviennent des devis envoyés par WhatsApp, plutôt que des réservations perdues.
Découvrir Voice AI →
« Nous avons réduit la préparation des devis de 7 minutes à 20 secondes. Nous répondons plus vite et transformons davantage de demandes en réservations. »
Stefano · Directeur, Hotel Fanes
Moins de dépendance aux OTA, davantage de réservations directes.
Lire l’étude de cas complète →Non. Les OTA restent une vitrine : l’objectif est de ne plus perdre, faute de rapidité, les demandes qui arrivent sur les canaux directs de l’hôtel, où la marge est plus élevée.
Non, si vous utilisez l’un des systèmes intégrés nativement : simpleBooking, Vertical Booking, BookingExpert, Suite 5°, 5stelle ou Beddy. Pour les autres systèmes, nous en parlons pendant la démo.
Dans Chatbot AI, le suivi relie les visites aux réservations générées. Sur les autres canaux, chaque devis reste associé à sa conversation, afin d’identifier l’origine de la demande directe.
Quarante-cinq minutes avec Otello en direct sur un compte réel et opérationnel, comme s’il s’agissait de celui de votre hôtel.
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