Derselbe Gast schreibt drei Hotels an und schaut gleichzeitig auf den OTAs. Er bucht dort, wo zuerst geantwortet wird. Mit Otello antworten Sie auf jedem Kanal zuerst, mit Angebot und Link zur Buchung auf Ihrer Website.
7' → 20'' bei den Angeboten von Hotel Fanes, Daten aus dem Fall · +20% Umsatz in einem Jahr, vom Betrieb gemeldete Daten
WhatsApp · Anfrage um 22:40 UhrAngebot fertigHaben Sie vom 18. bis 20. September ein Doppelzimmer für 2 Nächte?
Ja! Ein Superior-Doppelzimmer ist verfügbar 🎉 Hier ist das Angebot mit dem Link zur direkten Bestätigung auf unserer Website.✓✓
Direktbuchung · über die Booking Engine
Über die Website, WhatsApp, E-Mail oder Telefon. Jeder Kanal wird zu jeder Uhrzeit betreut.
Die KI prüft Verfügbarkeiten und Tarife in den verbundenen Systemen und erstellt das Angebot. Beim Fanes ist der Schritt von 7' auf 20'' die in der Fallstudie angegebene Kennzahl.
Das Team gibt den Versand frei. Nur Kategorien, die für selbstständige Bearbeitung konfiguriert wurden, werden automatisch versendet, mit dem vom Hotel festgelegten Ziel.
Das Angebot endet mit „Jetzt buchen“ in der Booking Engine des Betriebs. Die Bestätigung läuft nicht über OTAs.
Erforderliche IntegrationVerbundene Booking Engine für Live-Verfügbarkeiten und „Jetzt buchen“: simpleBooking, Vertical Booking, BookingExpert, Suite 5°, 5stelle und Beddy. Integrationen ansehen →
Er konvertiert Menschen, die bereits auf Ihrer Website sind: Angebot und „Jetzt buchen“, ohne die Seite zu verlassen.
Chatbot AI entdecken →
Desk erstellt Angebote per E-Mail und WhatsApp, bevor der Gast zu den OTAs zurückkehrt.
Desk entdecken →Nicht angenommene Anrufe werden zu Angeboten per WhatsApp statt zu verlorenen Buchungen.
Voice AI entdecken →
„Wir haben die Erstellung von Angeboten von 7 Minuten auf 20 Sekunden verkürzt. Wir antworten schneller und wandeln mehr Anfragen in Buchungen um.“
Stefano · Direktor, Hotel Fanes
Weniger Abhängigkeit von OTAs, mehr Direktbuchungen.
Vollständige Erfolgsgeschichte lesen →Nein. OTAs bleiben ein Schaufenster. Ziel ist, direkte Anfragen an das Hotel nicht mehr durch langsame Antworten zu verlieren, denn dort ist die Marge höher.
Nicht, wenn Sie eines der nativ integrierten Systeme verwenden: simpleBooking, Vertical Booking, BookingExpert, Suite 5°, 5stelle oder Beddy. Weitere Systeme besprechen wir in der Demo.
Im Chatbot AI verbindet das Tracking Besuche und erzeugte Buchungen. Auf anderen Kanälen bleibt jedes Angebot mit seiner Unterhaltung verknüpft. So erkennen Sie, woher eine direkte Anfrage kam.
Fünfundvierzig Minuten Otello live in einem echten, voll funktionsfähigen Account, als wäre er der Ihres Hotels.
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