Para quién · Hoteles independientes

Creado para equipos que hacen de todo

Sin departamento de TI ni proyectos de seis meses: empieza con un módulo, con la automatización que tú apruebes, y la recepción deja de ser interrumpida cada cinco minutos.

Por qué funciona para ti

Pensado para quienes no tienen tiempo de gestionarlo

  • Activación gradual: empieza con un módulo y añade el resto cuando sea necesario
  • Automatización controlable por categoría: al principio apruebas todo y después habilitas la autonomía con el objetivo elegido por el hotel
  • Menos interrupciones: el teléfono y las solicitudes repetitivas salen de recepción
  • Tus herramientas permanecen: el buzón de email, WhatsApp y el PMS que ya utilizas
  • Activación habitual en 3 días, sin cambiar de sistemas
  • Sin una persona dedicada: la configuración se hace juntos una sola vez
Configuración recomendada

Normalmente se empieza así

  1. 01

    Email y WhatsApp

    Desk prepara borradores y presupuestos con los datos del PMS: es el primer módulo para reducir el volumen diario.

  2. 02

    Chatbot AI en el sitio web

    Quien visita el sitio web encuentra respuestas y «Reserva ahora» 24/7: también se responde a las solicitudes nocturnas.

  3. 03

    Voice AI donde sea necesario

    Fuera de horario o en desbordamiento, responde en el número de la centralita existente y deriva al equipo cuando es necesario.

  4. 04

    Concierge en la habitación

    QR y chat de WhatsApp en el idioma del huésped: servicios y avisos sin añadir otra aplicación.

El orden se adapta a los volúmenes del establecimiento: en la demo vemos la configuración en una cuenta real y operativa.

Caso de éxito · Hotel Fanes

Hotel Fanes, un caso para hoteles independientes

Hotel Fanes in Val di Fassa
Hotel Fanes · Val di Fassa

Un establecimiento independiente y un equipo que hace de todo:

“Hemos reducido la preparación de presupuestos de 7 minutos a 20 segundos. Respondemos antes y convertimos más solicitudes en reservas.”

Stefano · Director, Hotel Fanes

7' → 20''Presupuestosdatos del caso Hotel Fanes
+20%Facturación en un añodatos declarados por el establecimiento
Leer el caso completo →
FAQ

Preguntas de los hoteles independientes

¿Hace falta alguien que lo gestione cada día?

No. La configuración se hace una sola vez, junto a nosotros. En el trabajo diario, el equipo aprueba los borradores desde la consola y decide, categoría por categoría, dónde habilitar las respuestas automáticas.

¿Tengo que activar los cuatro módulos?

No: la suite es modular. Puedes empezar por Email y WhatsApp y añadir los demás módulos cuando el establecimiento los necesite.

¿Cuánto cuesta para un establecimiento como el mío?

Depende de los módulos y volúmenes: la estructura es modular y pagas por lo que activas. Ver factores y configuraciones en la página Precios →

El siguiente paso

Cuarenta y cinco minutos con Otello en directo

Una cuenta real y operativa, como si fuera la de tu hotel. Vemos con qué módulo empezar y cómo mantener el control de las respuestas.

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