Uno standard di risposta per tutte le strutture
Ogni hotel risponde con i suoi contenuti, ma con la stessa velocità e la stessa qualità. La direzione gestisce tutto da una console: per struttura, per canale, per team.
Prenota una demoOltre 300 strutture attive sulla piattaforma
Governare più sedi senza moltiplicare gli strumenti
- Multi-struttura in una console: canali e team separati, gestione condivisa
- Ruoli e permessi per sede, reparto e canale
- Knowledge base centrale per gli standard, locale per i contenuti di sede
- Rollout progressivo: pilota su una sede, estensione al gruppo
- Accessi controllati e GDPR; supporto dedicato [SLA enterprise da definire]
Prima una sede, poi il gruppo
- 01
Pilota
Una struttura e i moduli a maggior volume. Attivazione tipica in 3 giorni, senza cambiare sistemi.
- 02
Standard
Dal pilota nascono knowledge base centrale, regole di automazione e soglie di approvazione del gruppo.
- 03
Estensione
Le altre sedi ereditano lo standard e aggiungono i contenuti locali, con un rollout progressivo per struttura.
- 04
Governo
Standard condivisi e ruoli per sede: la direzione fissa le regole, ogni struttura lavora nel suo perimetro.
Tra le oltre 300 strutture attive
Le domande dei gruppi
Ogni hotel può avere tono e contenuti propri?
Sì: la knowledge base locale copre servizi, territorio e stile di ogni sede. Quella centrale fissa gli standard comuni: cosa si automatizza, come si risponde, quando si passa al team.
Come vengono gestiti accessi e permessi?
Per ruolo, sede e canale: ogni operatore accede solo alle conversazioni delle strutture assegnate, mentre la direzione gestisce gli accessi del gruppo.
PMS e booking engine diversi tra le sedi?
Ogni struttura si collega al proprio sistema: l'integrazione è per sede, la console resta una. In demo mostriamo il funzionamento su un account reale e funzionante, senza collegare i sistemi del gruppo.
Quarantacinque minuti di Otello dal vivo
Un account reale e funzionante, come se fosse quello del tuo hotel. Vediamo come partire da una sede e impostare un rollout progressivo, mantenendo standard e permessi condivisi.
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